Surabaya Single Window (SSW) telah menjadi salah satu inisiatif penting yang diambil oleh Pemerintah Kota Surabaya untuk mempermudah proses perizinan dan layanan administrasi bagi masyarakat maupun pelaku usaha. Dengan adanya SSW, proses pengajuan izin dapat dilakukan secara online, sehingga mengurangi interaksi langsung antara pemohon dengan petugas dan membantu mencegah penyebaran virus Corona. Selain itu, kebijakan ini juga bertujuan untuk meningkatkan pertumbuhan ekonomi yang sempat terpuruk akibat pandemi.
Penggunaan SSW tidak hanya berfokus pada penerbitan izin, tetapi juga mencakup layanan pajak, administrasi kependudukan, dan layanan kesehatan. Hal ini menunjukkan komitmen pemerintah setempat dalam memberikan layanan yang lebih efisien dan transparan. Dengan sistem ini, masyarakat tidak lagi harus datang ke berbagai instansi untuk mengurus berbagai dokumen, karena semua bisa dilakukan melalui satu pintu, yaitu SSW.
Selain itu, SSW juga telah terintegrasi dengan beberapa sistem informasi daerah seperti SIM (Sistem Informasi Manajemen) yang dimiliki oleh berbagai SKPD (Satuan Kerja Perangkat Daerah). Hal ini memungkinkan pelaku usaha dan warga untuk mengajukan berbagai jenis izin secara online, termasuk izin usaha, izin bangunan, dan izin lingkungan. Proses ini tentu akan mempercepat waktu pemberian izin dan meningkatkan kepuasan pengguna layanan.
Apa Itu Surabaya Single Window?
Menurut Peraturan Wali Kota Surabaya Nomor 21 Tahun 2019 tentang Layanan Terpadu Perizinan dan/atau Non-Perizinan di Kota Surabaya, Surabaya Single Window (SSW) adalah sistem yang memungkinkan pengajuan data dan informasi secara tunggal, serta pemrosesan data dan informasi secara bersamaan dan sekaligus. Sistem ini dirancang untuk memberikan layanan yang terintegrasi dan efisien dalam hal perizinan dan non-perizinan.
SSW diresmikan pada tahun 2013 sebagai upaya untuk mempermudah warga dan investor yang ingin berinvestasi atau membuka usaha di Surabaya. Dengan sistem ini, masyarakat tidak lagi harus menghadiri banyak instansi untuk mendapatkan izin yang diperlukan. Semua proses dapat dilakukan melalui satu platform, yaitu SSW, yang tentu saja sangat memudahkan.
Jenis Izin yang Dapat Diajukan Melalui SSW
SSW menyediakan berbagai jenis izin yang dapat diajukan secara online, termasuk:
- Surat Keterangan Rencana Kawasan (SKRK) dan Izin Mendirikan Bangunan (IMB) untuk rumah tinggal.
- SKRK-IMB untuk gudang, toko, atau rukan dengan luas kurang dari 1300 m², yang dilengkapi dengan dokumen Surat Pernyataan Kemampuan Mengelola dan Memantau Lingkungan (SPPL), arah sistem drainase, dan/atau analisis dampak lalu lintas (Andalalin).
- SKRK-IMB yang dilengkapi dengan dokumen SPPL, arah sistem drainase, dan/atau Andalalin.
- SKRK-IMB yang dilengkapi dengan dokumen UKL/UPL dan surat izin lingkungan, arah sistem drainase, dan/atau Andalalin.
- SKRK-IMB yang dilengkapi dengan dokumen AMDAL dan surat izin lingkungan, arah sistem drainase, dan/atau Andalalin.
Proses pengajuan izin ini dilakukan secara bersamaan dan kemudian dikeluarkan secara berurutan, serta diserahkan kepada pemohon secara bersamaan. Waktu pemrosesan izin biasanya berkisar antara 14 hingga 30 hari, tergantung pada kelengkapan dokumen yang diajukan oleh pemohon.
Layanan Lain yang Tersedia di SSW
Selain izin, SSW juga menawarkan layanan lain yang sangat berguna bagi pelaku usaha, seperti:
- Izin Usaha Industri (IUI)
- Izin Usaha Perdagangan (SIUP)
- Izin Usaha Pusat Perbelanjaan (IUPP)
- Izin Pengolahan Limbah (WWTP)
- Surat Izin Lingkungan
- Surat Keterangan Penyelenggaraan Pekerjaan Khusus (BKK)
- Ratifikasi Peraturan Perusahaan
- Pendaftaran Perjanjian Kumpulan Tenaga Kerja
- Pencatatan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT)
- Berbagai layanan pajak seperti Pajak Bumi dan Bangunan (BPHTB), Pajak Hotel dan Restoran, Pajak Billboard, dan Pajak Tanah dan Bangunan.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang jenis izin dan layanan lain yang tersedia di SSW, Anda dapat mengunjungi situs resmi mereka di https://ssw.surabaya.go.id.
Pentingnya SSW bagi Pelaku Usaha
Dalam era digital saat ini, SSW menjadi solusi yang sangat efektif untuk mempermudah proses perizinan dan administrasi. Dengan adanya SSW, pelaku usaha tidak lagi repot mengurus izin secara manual dan berulang kali ke berbagai instansi. Semua layanan dapat diakses melalui satu platform, yang tentu saja sangat hemat waktu dan biaya.
Selain itu, SSW juga memberikan transparansi dalam proses pengajuan izin, sehingga pelaku usaha dapat lebih mudah memantau status pengajuan mereka. Hal ini sangat penting untuk menjaga kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah dan meningkatkan iklim investasi di Surabaya.
Kontrak Hukum: Pendamping Legal untuk Pelaku Usaha
Selain SSW, ada juga layanan legal yang dapat mendampingi pelaku usaha dalam proses perizinan dan kepatuhan hukum, yaitu Kontrak Hukum. Kontrak Hukum adalah platform digital yang menyediakan layanan hukum praktis dan sesuai kebutuhan secara online. Platform ini tidak hanya membantu dalam pembuatan kontrak, tetapi juga memberikan bantuan dalam pengurusan izin, pajak, dan manajemen kekayaan intelektual.
Kontrak Hukum memiliki kantor cabang di Surabaya, sehingga pelaku usaha di Jawa Timur, khususnya di Surabaya dan sekitarnya, dapat dengan mudah menghubungi mereka untuk konsultasi atau bantuan dalam proses perizinan. Dengan layanan ini, pelaku usaha dapat memastikan bahwa bisnis mereka berjalan secara legal dan terstruktur.
Kesimpulan
Surabaya Single Window (SSW) merupakan inovasi penting yang diambil oleh Pemerintah Kota Surabaya untuk mempermudah proses perizinan dan layanan administrasi. Dengan sistem ini, masyarakat dan pelaku usaha dapat mengajukan izin secara online, yang tentu saja sangat efisien dan hemat waktu. Selain itu, SSW juga menawarkan berbagai layanan lain yang sangat berguna bagi pelaku usaha, seperti layanan pajak dan izin lingkungan.
Untuk memastikan kepatuhan hukum dan pengurusan izin yang lebih mudah, pelaku usaha dapat memanfaatkan layanan Kontrak Hukum, yang menyediakan dukungan legal secara online. Dengan kombinasi antara SSW dan layanan Kontrak Hukum, pelaku usaha di Surabaya dapat lebih percaya diri dalam menjalankan bisnis mereka.
