11 Oktober 2025
Loyalitas pelanggan adalah konsep yang sangat penting dalam dunia bisnis modern. Dalam era di mana persaingan semakin ketat, membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan menjadi kunci keberhasilan sebuah perusahaan. Loyalitas pelanggan tidak hanya mengacu pada kebiasaan seseorang untuk terus membeli produk atau layanan dari suatu merek, tetapi juga mencakup rasa kepercayaan, kepuasan, dan empati yang […]
