Di era digital yang semakin berkembang, perusahaan dan bisnis harus memperhatikan berbagai faktor yang dapat memengaruhi visibilitas mereka di mesin pencari seperti Google. Salah satu isu yang sering muncul adalah apakah BBB Rating (Better Business Bureau) memiliki pengaruh terhadap peringkat website di hasil pencarian Google. Pertanyaan ini menarik banyak perhatian dari praktisi SEO dan pemilik bisnis karena BBB Rating sering kali dianggap sebagai indikator kepercayaan dan kualitas layanan suatu perusahaan.
Sebelum membahas lebih jauh, penting untuk memahami apa itu BBB Rating. Better Business Bureau (BBB) adalah organisasi nirlaba yang bertujuan untuk membangun kepercayaan antara konsumen dan bisnis melalui penilaian kualitas layanan dan transparansi operasional perusahaan. BBB memberikan rating pada skala A+ hingga F, dengan A+ sebagai peringkat tertinggi. Rating ini didasarkan pada beberapa faktor seperti jumlah pengaduan, waktu penyelesaian masalah, dan kepatuhan terhadap regulasi bisnis.
Beberapa orang percaya bahwa memiliki BBB Rating yang baik bisa meningkatkan peringkat website di Google. Namun, apakah hal ini benar? Untuk menjawab pertanyaan ini, kita perlu melihat bukti-bukti yang ada dan pendapat dari para ahli teknologi dan SEO.
Apakah BBB Rating Memengaruhi Ranking di Google Search?
Salah satu klaim yang sering muncul adalah bahwa BBB Rating menjadi salah satu faktor yang memengaruhi peringkat website di Google. Pada tahun 2018, Google melakukan update besar terhadap algoritma mereka, dan banyak website kesehatan dan medis mengalami penurunan peringkat. Banyak praktisi SEO mencatat adanya hubungan antara penurunan ini dan BBB Rating yang buruk. Meski demikian, perlu dicatat bahwa klaim ini tidak sepenuhnya didukung oleh bukti langsung.
Dalam panduan evaluasi kualitas hasil pencarian (Search Quality Raters Guidelines), BBB hanya disebutkan satu kali dalam contoh analisis tertentu. Hal ini menunjukkan bahwa BBB Rating bukanlah faktor utama yang diperhitungkan oleh Google dalam menentukan peringkat website. Selain itu, BBB hanya berlaku di Amerika Serikat, Meksiko, dan Kanada, sehingga tidak relevan bagi bisnis di wilayah lain.
Bukti Sanggahan: BBB Rating Bukan Faktor yang Memengaruhi Ranking
Pendapat dari para ahli Google juga mendukung argumen bahwa BBB Rating tidak memengaruhi peringkat website. Pada tahun 2017, Gary Illyes, seorang analis Google, menyatakan bahwa menggunakan BBB Rating untuk menilai kualitas website tidak efektif. Pernyataan ini diperkuat oleh John Mueller, Search Advocate Google, yang menyatakan bahwa Google tidak akan menggunakan skor BBB dalam algoritma mereka.
Mueller juga menjelaskan bahwa Google lebih memprioritaskan informasi yang relevan dan bermanfaat bagi pengguna daripada hanya mengandalkan rating pihak ketiga. Selain itu, Danny Sullivan dari Google secara jelas menanggapi klaim bahwa Google menggunakan BBB Rating sebagai faktor peringkat dan menyatakan bahwa hal tersebut tidak benar.
Kesimpulan: BBB Rating TIDAK DAPAT MEMENGARUHI RANKING
Meskipun BBB Rating bisa menjadi indikator kepercayaan bagi konsumen, tidak ada bukti kuat yang menunjukkan bahwa rating ini memengaruhi peringkat website di Google Search. Faktor-faktor seperti konten berkualitas, optimasi teknis, dan backlink tetap menjadi prioritas utama dalam SEO.
Selain itu, E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) adalah bagian dari faktor yang dipertimbangkan oleh Google, tetapi BBB Rating tidak termasuk dalam kriteria tersebut. Faktanya, BBB hanya tersedia di tiga negara dan memerlukan pembayaran untuk akreditasi, sehingga tidak relevan bagi bisnis di seluruh dunia.
Dengan demikian, meskipun BBB Rating bisa menjadi alat untuk membangun kepercayaan pelanggan, hal ini tidak berdampak langsung pada peringkat website di SERP. Bisnis dan praktisi SEO sebaiknya fokus pada strategi SEO yang lebih efektif dan berkelanjutan, seperti optimasi konten, pengelolaan backlink, dan peningkatan pengalaman pengguna.
Jika Anda ingin belajar lebih lanjut tentang SEO dan cara meningkatkan visibilitas website, kunjungi course DailySEO ID untuk mendapatkan panduan lengkap dari para ahli. Jangan lupa untuk ikuti berita terbaru seputar SEO dengan berlangganan newsletter kami.
Referensi
