Dalam dunia digital yang semakin kompetitif, mengukur keberadaan merek di pasar menjadi hal penting untuk menentukan strategi pemasaran yang efektif. Salah satu metrik yang sering digunakan adalah share of voice (SoV), yang memberikan wawasan tentang seberapa besar merek Anda dikenal oleh konsumen dan bagaimana posisi Anda dibandingkan pesaing. Dengan memahami SoV, bisnis dapat mengambil langkah-langkah strategis untuk meningkatkan visibilitas dan daya tarik merek.
SoV tidak hanya berfokus pada jumlah lalu lintas atau pencarian, tetapi juga mencakup sentimen publik terhadap merek serta topik-topik yang paling banyak dibicarakan. Hal ini memungkinkan bisnis untuk merancang konten yang lebih relevan dan sesuai dengan kebutuhan audiens. Selain itu, SoV juga membantu dalam mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan kompetitor, sehingga perusahaan bisa memperbaiki strategi mereka secara efisien.
Penggunaan metrik ini sangat penting, terutama di era Generative AI dan Search Generative Experience (SGE) yang mulai mengubah cara pengguna berinteraksi dengan mesin pencari. Dengan memantau SoV secara berkala, bisnis dapat mengantisipasi perubahan tren dan memastikan bahwa merek tetap relevan dan dikenal oleh calon pelanggan.
Apa Itu Share of Voice (SoV)?
Share of Voice (SoV) adalah metrik yang digunakan untuk mengukur tingkat kesadaran merek di pasar digital. Metrik ini menggambarkan seberapa besar merek Anda dikenal oleh pengguna internet, baik melalui pencarian organik, media sosial, maupun iklan. Dengan demikian, SoV menjadi alat penting untuk mengetahui posisi merek Anda dibandingkan dengan kompetitor.
Meskipun Google Trends sering digunakan untuk melihat tren pencarian, SoV memberikan wawasan yang lebih mendalam karena tidak hanya mengukur jumlah pencarian, tetapi juga menganalisis sentimen dan topik yang sedang dibicarakan oleh pengguna. Misalnya, jika merek Anda memiliki 20% dari total lalu lintas pasar, maka SoV Anda adalah 20%. Namun, SoV juga bisa mengukur seberapa banyak orang membicarakan merek Anda di media sosial atau forum diskusi.
SoV tidak hanya berguna untuk mengukur kesadaran merek, tetapi juga membantu dalam merancang strategi pemasaran yang lebih efektif. Dengan data SoV, bisnis dapat mengetahui topik apa yang paling diminati oleh audiens dan mengoptimalkan konten sesuai dengan kebutuhan tersebut.
Manfaat Metrik Share of Voice untuk Brand Bisnis
Menggunakan metrik SoV memberikan berbagai manfaat bagi bisnis, terutama dalam menghadapi persaingan di pasar digital. Berikut adalah beberapa manfaat utama dari SoV:
-
Lebih Efektif Mengukur Brand Awareness
SoV membantu bisnis mengukur kesadaran merek secara lebih akurat. Dibandingkan hanya mengandalkan traffic organik, SoV memberikan wawasan tentang sentimen dan topik yang paling dibicarakan oleh pengguna. Dengan begitu, bisnis dapat membuat strategi konten yang lebih sesuai dengan kebutuhan audiens. -
Analisis Kompetitor Semakin Detail
Dengan memantau SoV, bisnis dapat mengidentifikasi kelebihan dan kekurangan kompetitor. Misalnya, jika kompetitor memiliki SoV yang lebih tinggi dalam suatu topik tertentu, bisnis bisa memperbaiki konten atau strategi pemasaran agar bisa menyaingi mereka.
-
Sebagai KPI (Key Performance Indicator)
SoV bisa menjadi indikator kinerja utama (KPI) untuk mengukur efektivitas kampanye SEO. Dengan memantau SoV setiap 6 bulan atau 1 tahun, bisnis dapat mengevaluasi apakah strategi yang dijalankan berhasil meningkatkan kesadaran merek. -
Meningkatkan Topical Authority
SoV membantu bisnis mengetahui topik-topik yang paling diminati oleh audiens. Dengan memfokuskan konten pada topik-topik tersebut, bisnis bisa meningkatkan topical authority dan memperkuat posisi di mesin pencari.
Brand Share of Voice vs Brand Visibility
Meskipun istilah brand share of voice dan brand visibility sering digunakan secara bergantian, keduanya memiliki perbedaan yang signifikan. Brand visibility hanya mengukur seberapa besar merek Anda dikenal oleh pengguna, biasanya melalui pencarian di Google Trends atau platform lain. Sementara itu, brand share of voice memberikan wawasan yang lebih mendalam, termasuk sentimen pengguna, topik yang paling dibicarakan, dan saluran mana yang paling efektif untuk membangun kesadaran merek.
Menurut Alif Nuryasin, brand share of voice harus menggunakan kriteria spesifik seperti sentimen pasar, saluran yang digunakan, dan kompetitor yang ada. Dengan demikian, bisnis tidak hanya tahu seberapa besar merek dikenal, tetapi juga bagaimana persepsi publik terhadap merek tersebut.
Formula Share of Voice
Untuk menghitung share of voice, bisnis dapat menggunakan rumus berikut:
Share of Voice = Traffic Brand / Total Market Traffic
Contoh:
Jika brand A memiliki traffic sebesar 50.000 dan total market traffic adalah 250.000, maka SoV brand A adalah 20%.
Jika ingin membandingkan dengan kompetitor, rumusnya adalah:
Perbandingan SoV = Traffic Brand / (Traffic Brand A + Traffic Brand B + Traffic Brand C)
Misalnya, jika brand A memiliki traffic 50.000, brand B 20.000, dan brand C 40.000, maka SoV brand A adalah 45%.
Workflow Share of Voice Measurement
Untuk mengukur share of voice, bisnis perlu melakukan beberapa langkah berikut:
-
Memilih 10 Topik atau Seed Keyword yang Relevan
Pilih keyword yang paling relevan dengan bisnis atau niche. Pastikan keyword terdiri dari 2-3 kata agar tidak terlalu umum. Contohnya, untuk industri jual beli mobil bekas, keyword seperti “mobil bekas”, “mobil second”, atau “jual mobil” akan lebih efektif daripada hanya “mobil”. -
Menggunakan Seed Keyword yang Sama untuk Data dari Google Keyword Planner dan Ahrefs/SEMrush
Pastikan data yang diambil konsisten dan akurat. Dengan menggunakan seed keyword yang sama, bisnis bisa membandingkan hasil secara lebih tepat. -
Mengevaluasi Aktivitas SEO dari Waktu ke Waktu
Dengan memantau SoV secara berkala, bisnis bisa mengetahui kelebihan dan kekurangan website dibandingkan kompetitor.
Kenapa Perlu Repot-Repot Mengembangkan Brand?
Di tengah persaingan yang ketat, mengembangkan brand menjadi kunci untuk menarik perhatian konsumen. Menurut data dari Search Engine Journal, pengguna cenderung memilih hasil pencarian dari brand yang ia kenal atau yang sering membagikan informasi edukasi.
Selain itu, Google lebih menyukai brand/product owner dibandingkan website affiliate seperti marketplace. Dengan membangun brand yang kuat, bisnis bisa meningkatkan kepercayaan konsumen dan memperkuat posisi di mesin pencari.
Kesimpulan
Dalam era digital yang dinamis, share of voice menjadi alat penting untuk mengukur kesadaran merek dan strategi pemasaran yang efektif. Dengan memahami SoV, bisnis dapat mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan kompetitor, serta merancang konten yang lebih sesuai dengan kebutuhan audiens.
Selain itu, SoV juga membantu dalam meningkatkan topical authority dan memperkuat posisi di mesin pencari. Dengan memantau SoV secara berkala, bisnis bisa mengantisipasi perubahan tren dan memastikan bahwa merek tetap relevan dan dikenal oleh calon pelanggan.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang share of voice dan strategi pemasaran digital, bisnis dapat bergabung dengan komunitas SEO seperti DailySEO ID atau mengikuti kursus SEO dasar yang diselenggarakan oleh praktisi berpengalaman.
